Jeffree Star selittää Conspiracy-paletista löytyvät 'hiukset'
Olen ylpeä laadusta ja pyydän anteeksi täysin virheestä ”, Jeffree sanoi selittäessään, että” karvat ”olivat nauhakuitujen kuituja.
Shane Dawsonin ja Jeffree Starin ennätysmielisen Conspiracy-paletin lanseeraus on ollut yksi kauneusyhteisön suurimmista tapahtumista vuonna 2019. Jeffree sanoi, että he onnistuivat myymään yhteensä yli miljoona palettia, mikä on Jeffree Star -lehden suurin lanseeraus. Kosmetiikka toistaiseksi.
Kuitenkin, kuten odotettiin tällaisen valtavan käynnistyksen yhteydessä, on tapahtunut muutama pieni hikka. Lähes 3 viikkoa tilauksensa tekemisen jälkeen jotkut fanit sanovat odottavansa edelleen tuotteidensa toimitusta. Jeffree on puuttunut tähän nyt, mutta fanit ovat myös odottaneet kuulla selityksen toisesta aiheesta.
LUE LISÄÄ: Jeffree Star käsittelee Shane Dawson Conspiracy -paletin lähetyskysymyksiä
Viime viikolla sosiaaliseen mediaan julkaistiin videoita, jotka osoittivat kuituja tai 'karvoja', kuten jotkut ihmiset kuvasivat, niitä vetämällä pois tiettyjen paletin sävyjen alla. Aihe näytti vaikuttavan vain muutamiin asiakkaisiin.
Jeffree, joka lupaa aina olevansa täysin avoin tuotteistaan, on nyt siirtynyt Twitteriin puhuakseen asiasta ja selittämään tapahtuneita.
hei jeffree, rakastan #ConspiracyPalettea, mutta värjäsin 'pig-ment' ja löysin siinä hiuksen kaltaisen materiaalin. Halusin vain puuttua ongelmaan ja toivottavasti saada sen ratkaistua pic.twitter.com/q2bfrhitr4
- arvioitu (@debrowerkira) 11. marraskuuta 2019
Tutkimuksen aloittamisen jälkeen, miksi näin tapahtui tietylle määrälle palettia, pääteltiin, että 'kuitujen lähde on leikattuista nauhalevyistä, jotka on puristettu tuotteeseen'.
Jeffree kertoi kaikista tutkimuksen tuloksista sosiaalisessa mediassa sanomalla: 'Olen ylpeä laadusta ja pahoittelen täysin virheestä.'
Hei kaikki, tietoomme on tullut, että muutamalla kymmenellä ihmisellä 1,1 miljoonasta valmistetusta paletista on tuotteissaan upotettu muutama nauhakuitu. Lab on suorittanut täydellisen tutkimuksen ja löysimme ongelman. Olen ylpeä laadusta ja pyydän anteeksi virhettä pic.twitter.com/8Hn9ndzFsa
- Jeffree Star (@JeffreeStar) 22. marraskuuta 2019
Jeffree jako faneille kuvan siitä, kuinka paletteja painetaan, jakoi videon prosessista käytettävien leikattujen nauhalevyjen kanssa.
'Joten kun he painavat luomivärejä kaikilla pannuilla, he laittavat palan nauhaa ja materiaalia metallin ja luomivälien väliin ja painavat sitä väliin', Jeffree selitti Instagramissa. 'Se ei ole myrkyllistä, se on täysin turvallinen, mutta se on silti inhottavaa. Se ei edusta tuotemerkkiäni. '
'Valmistajani eteenpäin varmistaa, että tämä ei tapahdu enää koskaan, ja on ottanut käyttöön useita varotoimenpiteitä ja toimenpiteitä nauhaongelman välttämiseksi', Jeffree kirjoitti painettavien palettien videon vieressä. 'Tiedätte kaikki kuinka vakavasti otan yritysni, kiitos kuuntelusta'
Tässä on leike laboratoriosta, kuinka painomme luomiväriä. Valmistajani eteenpäin varmistaa, että tämä ei tapahdu enää koskaan, ja on ottanut käyttöön useita varotoimenpiteitä ja vaiheita nauhaongelman välttämiseksi. Tiedätte kaikki kuinka vakavasti otan yritysni, kiitos kuuntelusta? pic.twitter.com/jtXRWjPBnl
- Jeffree Star (@JeffreeStar) 22. marraskuuta 2019
Niille, jotka löysivät kuituja paleteistaan (Jeffree väittää, että hänen asiakaspalvelutiimillään on ollut vain 35 valitusta 1,1 miljoonasta palettitilauksesta), JSC on lähettänyt uusia ja myöntänyt myös täyden hyvityksen asiakkaille, joita asia koski. .
Jokainen, jolla on MITÄÄN tuotetta koskevia ongelmia minkä tahansa JSC-tuotteen kanssa, asiakaspalvelutiimini on saatavana maanantaista perjantaihin toimitetuissa paleteissa, olemme lähettäneet uusia ja saaneet myös täyden hyvityksen, koska se ei heijasta sitä, kuinka tuotemerkkiini tulisi edustaa.
- Jeffree Star (@JeffreeStar) 22. marraskuuta 2019
Se hoidetaan.
