Opiskelijat 264 puntaa köyhemmät, koska he eivät valittaneet
Yritykset maksavat opiskelijoilta 335 miljoonaa puntaa vuodessa, koska he joko pelkäävät valittaa tai eivät tiedä oikeuksiaan, Ombudsman Services on varoittanut.
Sovittelijan tutkimus osoitti, että lähes kahdeksan 10:stä (78 %) opiskelijasta on törmännyt ongelmiin yrityksen kanssa ja menettänyt sen seurauksena rahaa. Todennäköisimpiä syyllisiä ovat energia-, kiinteistö- ja teleyritykset.
Kaikista poissa asuvista opiskelijoista noin joka viides (19 %) on maksanut liikaa kaasu- tai sähkölaskuistaan, joka seitsemäs (14 %) on maksanut aiempien vuokralaisten laskut ja joka kuudes (17 %) on maksanut vahinkoja, joita he tai heidän kotitovereidensa eivät aiheuttaneet.
Lisäksi joka kymmenes (10 %) unohti vaatia takaisin vuokravakuutuksensa ja joka 16. (6 %) maksoi samasta palvelusta kahdesti.
Tutkimus väitti, että tällaiset toimet aiheuttavat skotlantilaisten opiskelijoiden noin 264 puntaa huonompaan asemaan joka vuosi.
Siitä huolimatta, että heillä oli oikeus hyvitykseen, vain joka neljäs (25 %) opiskelija vaivautui valittamaan.
Monet sanoivat pysyneensä hiljaa peläten uhkailua (28 %), kun taas toiset olivat liian nolostuneita (26 %) tai eivät yksinkertaisesti voineet häiritä (21 %).
Pääoikeusasiamies Lewis Shand Smith kehotti useampia opiskelijoita haastamaan yritysten epäoikeudenmukaiset maksut.
'Haluamme varmistaa, että kaikki opiskelijat voivat puolustaa oikeuksiaan ja puhua, kun asiat menevät pieleen - onko kyseessä sitten edellisen vuokralaisen laskun maksaminen tai vahingon maksaminen, jota he eivät ole tehneet', hän sanoi.
'Opiskelijoiden ei pitäisi hävitä rahaa yksinkertaisesti siksi, että he eivät tiedä oikeuksiaan tai eivät tee meteliä.'
Ombudsman Services on julkaissut Know Your Rights -oppaan auttaakseen opiskelijoita ratkaisemaan ongelmia, ja se löytyy täältä:
http://www.ombudsman-services.org/student-guide.html
